Politica de privacidad

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el febrero 13, 2026 y se aplica a los clientes y usuarios de esta tienda online.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta web es:

  • Titular: Daniel González Zúñiga
  • NIF: 49128400D
  • Domicilio:Dos Hermanas, Sevilla, 41089
  • Correo electrónico: carbel@carbelmueblesydescanso.es
  • Teléfono: 687555541
  • Página de contacto: [ENLACE: Contacto]

2. Qué datos tratamos

Según el uso que hagas de la web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
  • Datos de envío y facturación: dirección, localidad, provincia, código postal y, si procede, datos de facturación.
  • Datos de compra: productos adquiridos, importe, método de pago, estado del pedido.
  • Comunicaciones: consultas realizadas a través de formularios, email o teléfono.
  • Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores online y datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares (ver [ENLACE: Política de cookies]).

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos y compras: tramitar la compra, gestionar el cobro, facturación, preparación del pedido y atención postventa.
  • Envío y, cuando proceda, montaje: coordinar la entrega del pedido y servicios asociados en las zonas disponibles.
  • Atención al cliente: responder consultas, solicitudes o incidencias.
  • Gestión de garantías y devoluciones: tramitar solicitudes relacionadas con devoluciones, desistimiento o garantías.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: obligaciones fiscales, contables y de consumo.
  • Seguridad y prevención del fraude: detectar operaciones anómalas y proteger la web.
  • Analítica y publicidad: medir el uso de la web y mostrar publicidad (por ejemplo, Meta Ads o Google Ads), siempre de acuerdo con tus preferencias de cookies (ver [ENLACE: Política de cookies]).

4. Base jurídica (legitimación)

La base legal para el tratamiento de tus datos depende de la finalidad:

  • Ejecución de un contrato: para gestionar compras, pedidos, envíos/montaje, devoluciones y atención postventa.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: normativa fiscal, contable y de consumo.
  • Interés legítimo: seguridad de la web, prevención del fraude y mejora del servicio (cuando proceda).
  • Consentimiento: para el uso de cookies no necesarias, incluyendo analítica y publicidad, cuando corresponda (ver [ENLACE: Política de cookies]).

5. Destinatarios: con quién compartimos tus datos

No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Tus datos podrán comunicarse únicamente a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio:

  • Empresas de transporte y colaboradores de entrega/montaje: para gestionar el envío y, cuando proceda, el montaje. Se facilitan los datos imprescindibles (por ejemplo, nombre, teléfono y dirección) solo con la finalidad de realizar la entrega del pedido.
  • Proveedores de pago: por ejemplo, Stripe, para procesar el cobro del pedido (la Tienda no almacena los datos completos de tu tarjeta).
  • Proveedores técnicos: hosting, mantenimiento web, seguridad y herramientas necesarias para el funcionamiento de la web.
  • Administraciones públicas: cuando sea necesario por obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Con carácter general, el Titular presta sus servicios en España (actualmente en las zonas indicadas en la web). No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de pago pueden tratar datos fuera de España y, en determinados casos, fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, se aplicarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).

7. Plazos de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable:

  • Datos de pedidos/facturación: durante los plazos legales fiscales y contables.
  • Consultas y atención al cliente: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y posibles responsabilidades.
  • Cookies: según lo indicado en [ENLACE: Política de cookies].

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión cuando proceda.
  • Oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de tus datos.
  • Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en consentimiento (por ejemplo, cookies).

Para ejercer tus derechos, puedes contactar a través de [ENLACE: Contacto] o escribiendo a [EMAIL], indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad cuando sea necesario.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

10. Enlaces a terceros y redes sociales

La web puede incluir enlaces a sitios de terceros y redes sociales. La navegación e interacción en esos sitios se rige por sus propias políticas, por lo que recomendamos consultarlas.

11. Cookies

La información sobre el uso de cookies y la configuración de preferencias se encuentra en: [ENLACE: Política de cookies].